TỌA ĐÀM “QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN: SINH VIÊN CẦN CHUẨN BỊ NHỮNG GÌ ĐỂ BƯỚC VÀO NGHỀ?” – HÀNH TRANG CHO TƯƠNG LAI NGÀNH KHÁCH SẠN
Ngày 15/10/2026, Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp đã tổ chức thành công buổi tọa đàm với chủ đề “Quản trị khách sạn: Sinh viên cần chuẩn bị những gì để bước vào nghề?” với sự tham gia chia sẻ của diễn giả Nguyễn Huy Phú – cựu sinh viên Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp, hiện là Tổng Giám đốc phụ trách giai đoạn tiền khai trương (GM – Pre-opening) tại Amore Khem Group.
Mở đầu buổi tọa đàm, Ông Nguyễn Huy Phú đã chia sẻ về hành trình phát triển nghề nghiệp của bản thân, từ nền tảng ngoại ngữ đến lĩnh vực du lịch, khách sạn và quản lý. Qua những trải nghiệm thực tế, diễn giả giúp sinh viên nhận ra rằng kiến thức ngoại ngữ có thể đem lại cơ hội để phát triển sự nghiệp trong nhiều lĩnh vực. Bên cạnh đó, việc chủ động học hỏi, bổ sung kiến thức chuyên môn và tích lũy kinh nghiệm thực tế cũng là những yếu tố quan trọng giúp mỗi người từng bước khẳng định năng lực của bản thân.
Tiếp nối chương trình, sinh viên được tìm hiểu về các vị trí công việc trong khách sạn, từ lễ tân, buồng phòng, nhà hàng đến kinh doanh, tiếp thị và quản lý, điều hành. Diễn giả cũng nhấn mạnh những yêu cầu mà nhà tuyển dụng quan tâm ở ứng viên mới tốt nghiệp, bao gồm kiến thức chuyên môn, kỹ năng thực hành, năng lực ngoại ngữ và khả năng sử dụng công nghệ. Bên cạnh đó, sự đúng giờ, tinh thần hợp tác, tính chủ động và khả năng tiếp thu góp ý cũng là những yếu tố giúp sinh viên tạo dựng niềm tin và thích nghi với môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Một trong những nội dung thiết thực của buổi tọa đàm là hoạt động thực hành xử lý các tình huống liên quan đến khiếu nại của khách hàng, mâu thuẫn giữa các nhân viên và lớn hơn là khó khăn trong vấn đề tài chính công ty. Thông qua những tình huống này, sinh viên có cơ hội tiếp cận gần hơn với thực tế vận hành khách sạn, đồng thời rèn luyện khả năng phân tích vấn đề và lựa chọn cách giải quyết phù hợp. Đặc biệt, trong môi trường thường xuyên đón tiếp khách quốc tế, việc kết hợp năng lực ngoại ngữ với sự bình tĩnh, khéo léo và thái độ tôn trọng sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
Ở phần trao đổi, diễn giả cũng giải đáp nhiều thắc mắc của sinh viên về lựa chọn nơi thực tập, cơ hội làm việc tại các khách sạn quốc tế và cách chuẩn bị hành trang nghề nghiệp ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Những chia sẻ thực tế đã giúp các bạn hiểu rằng một kỳ thực tập có giá trị không chỉ nằm ở danh tiếng của khách sạn mà còn ở những trải nghiệm, kỹ năng và kiến thức có thể tích lũy. Qua đó, sinh viên được khuyến khích chủ động xây dựng CV, rèn luyện ngoại ngữ, tham gia thực tập và phát triển tác phong chuyên nghiệp để sẵn sàng nắm bắt các cơ hội việc làm trong tương lai.
Buổi tọa đàm khép lại với nhiều kiến thức bổ ích và góc nhìn thực tế về ngành khách sạn, giúp sinh viên hiểu rõ hơn những yêu cầu của nghề cũng như vai trò của việc chuẩn bị kiến thức, kỹ năng và thái độ làm việc phù hợp. Chương trình không chỉ mang đến những thông tin hữu ích về cơ hội nghề nghiệp mà còn góp phần tiếp thêm động lực để sinh viên chủ động định hướng tương lai của mình.
Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp xin trân trọng cảm ơn ông Nguyễn Huy Phú vì những chia sẻ tâm huyết, thiết thực, cùng Quý thầy cô và các bạn sinh viên đã nhiệt tình tham gia, góp phần tạo nên thành công của chương trình!
