TỌA ĐÀM “NGHỀ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH VÀ CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT” – GÓC NHÌN TỪ CHUYÊN GIA
Sáng ngày 20/02/2025, trong khuôn khổ môn Hướng dẫn du lịch, buổi tọa đàm với chủ đề “Nghề hướng dẫn viên và các kỹ năng cần thiết” đã diễn ra với sự tham gia của nhiều sinh viên năm 4 thuộc Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp. Sự kiện này không chỉ mang lại góc nhìn sâu sắc về ngành du lịch mà còn giúp sinh viên trang bị những kỹ năng quan trọng, mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp.
Buổi tọa đàm vinh dự có sự góp mặt của anh Nguyễn Minh Thắng – Giám đốc iLOTUS TOURS, đồng thời là cựu sinh viên K29 của Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp. Với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực du lịch, anh đã chia sẻ những bài học thực tế và những góc nhìn mới mẻ về nghề hướng dẫn viên, đặc biệt là hành trình để trở thành một người dẫn tour chuyên nghiệp.
Hành trình trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp
Trong phần mở đầu, anh Nguyễn Minh Thắng đã kể về quá trình theo đuổi nghề hướng dẫn viên du lịch, nhấn mạnh rằng để thành công trong lĩnh vực này, một hướng dẫn viên không chỉ cần có kiến thức sâu rộng về lịch sử, địa lý và văn hóa mà còn phải có khả năng truyền tải thông tin một cách sinh động và cuốn hút. Anh cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của đam mê và tinh thần trách nhiệm, bởi đây là nghề đòi hỏi sự kiên trì và khả năng thích ứng cao với lịch trình dày đặc, sự thay đổi liên tục của múi giờ và điều kiện thời tiết khắc nghiệt.
Một hướng dẫn viên chuyên nghiệp không chỉ là người cung cấp thông tin mà còn đóng vai trò như một đại sứ văn hóa, một người bạn đồng hành và đôi khi còn là chuyên gia trong các lĩnh vực cụ thể. Tùy vào từng chuyến đi và nhu cầu của khách hàng, họ có thể đảm nhận nhiều vai trò khác nhau, từ người kể chuyện, phiên dịch, tạo bầu không khí sôi động cho đoàn đến hỗ trợ y tế khi cần thiết.
Thách thức và cơ hội trong nghề hướng dẫn viên du lịch
Bên cạnh những khía cạnh hấp dẫn, anh Nguyễn Minh Thắng cũng không quên đề cập đến những thách thức mà nghề hướng dẫn viên phải đối mặt. Công việc này đòi hỏi khả năng chịu áp lực cao từ nhiều phía, bao gồm sự kỳ vọng của khách hàng, yêu cầu cập nhật liên tục về kiến thức chuyên môn và các tiêu chuẩn khắt khe từ doanh nghiệp lữ hành. Việc thường xuyên di chuyển có thể gây mệt mỏi, trong khi lịch trình làm việc không cố định và môi trường thay đổi liên tục cũng là những yếu tố cần cân nhắc.
Tuy nhiên, nghề hướng dẫn viên cũng mang lại rất nhiều cơ hội phát triển hấp dẫn. Trong bối cảnh du lịch ngày càng phát triển và trở thành một ngành kinh tế quan trọng, nhu cầu về hướng dẫn viên chất lượng cao không ngừng gia tăng. Những người có chuyên môn vững vàng, kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ làm việc chuyên nghiệp luôn có nhiều cơ hội thăng tiến, từ hướng dẫn viên nội địa đến hướng dẫn viên quốc tế, hoặc thậm chí chuyển sang các vị trí quản lý trong ngành du lịch.
Ngoài ra, nghề này cũng mang đến cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ với nhiều đối tác trong và ngoài nước, giúp hướng dẫn viên có thêm nhiều trải nghiệm, nâng cao thu nhập và phát triển sự nghiệp theo nhiều hướng khác nhau. Không chỉ là một công việc mang tính chất dịch vụ, hướng dẫn viên còn có thể trở thành người sáng tạo nội dung du lịch, xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc khởi nghiệp trong lĩnh vực lữ hành.
Theo anh Nguyễn Minh Thắng, yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của một hướng dẫn viên chính là thái độ làm việc chuyên nghiệp. Một người dẫn tour giỏi không chỉ sở hữu nền tảng kiến thức vững vàng mà còn cần có tinh thần trách nhiệm cao, sự chân thành và thái độ tận tâm với khách hàng. Đặc biệt, sự chủ động và tinh thần tích cực đóng vai trò quan trọng trong việc mang đến những trải nghiệm du lịch trọn vẹn.
Công tác tổ chức và chuẩn bị của một hướng dẫn viên
Ngoài những kỹ năng cá nhân, anh Nguyễn Minh Thắng cũng chia sẻ về công tác tổ chức và chuẩn bị trước mỗi chuyến đi, một yếu tố then chốt giúp hướng dẫn viên đảm bảo được sự chuyên nghiệp trong quá trình làm việc. Việc nắm vững chương trình tour, lịch trình cụ thể, liên hệ trước với tài xế và các đối tác dịch vụ, đảm bảo có mặt đúng giờ tại điểm đón khách, cũng như chuẩn bị các nội dung giới thiệu hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng đều là những điều không thể thiếu. Một hướng dẫn viên không chỉ đơn thuần dẫn dắt đoàn đi tham quan mà còn cần biết cách tạo không khí thân thiện, giúp khách hàng có những trải nghiệm đáng nhớ trong suốt hành trình.
Buổi tọa đàm khép lại với những chia sẻ chân thực và đầy cảm hứng từ anh Nguyễn Minh Thắng. Những kinh nghiệm quý báu này không chỉ giúp sinh viên có cái nhìn rõ nét hơn về nghề hướng dẫn viên du lịch mà còn tiếp thêm động lực để các bạn tự tin lựa chọn con đường sự nghiệp phù hợp với đam mê của mình. Hy vọng rằng, với những hành trang quý báu từ buổi tọa đàm, các bạn sinh viên sẽ vững tin hơn trên con đường chinh phục sự nghiệp trong ngành du lịch.
Sinh viên QH21 Nguyễn Ngọc Hiếu
