Tọa đàm “Khủng Hoảng Truyền Thông”
Ngày 29/11/2024, trong khuôn khổ học phần Lý thuyết truyền thông, với sự hỗ trợ của ALUMNI (mạng lưới cựu người học khoa NN&VH Pháp), buổi tọa đàm với chủ đề “Khủng hoảng truyền thông” đã diễn ra thành công tại Khoa Ngôn ngữ và Văn hóa Pháp, Trường Đại học Ngoại ngữ. Sự kiện đã mang đến nhiều kiến thức bổ ích và kinh nghiệm quý báu dành cho các bạn sinh viên QH2022, đặc biệt là những bạn đang theo học chuyên ngành Truyền thông.
Đồng hành cùng chương trình là diễn giả Nguyễn Thanh Bình, Thạc sĩ Truyền thông từ Đại học Sorbonne Paris. Với kinh nghiệm chuyên sâu và cách truyền tải cuốn hút, diễn giả đã mang đến những chia sẻ thực tiễn về vai trò quan trọng của truyền thông trong xử lý khủng hoảng, cùng các chiến lược chuẩn bị hiệu quả nhằm giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức và bảo vệ uy tín trong thời đại số.
Quản lý khủng hoảng truyền thông: Kỹ năng sống còn
Diễn giả Nguyễn Thanh Bình nhấn mạnh rằng khủng hoảng truyền thông không chỉ gây tổn hại danh tiếng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích kinh tế và sự tồn tại của doanh nghiệp. Do đó, quản lý khủng hoảng là kỹ năng sống còn để bảo vệ hình ảnh thương hiệu và duy trì lòng tin từ khách hàng.
Để sẵn sàng ứng phó với khủng hoảng, doanh nghiệp cần thực hiện các bước quan trọng như giám sát thông tin để phát hiện sớm dấu hiệu khủng hoảng từ mạng xã hội và truyền thông; tập huấn kỹ năng giao tiếp khẩn cấp cho lãnh đạo để đảm bảo thông điệp nhất quán; đồng thời xây dựng đội ngũ truyền thông chuyên nghiệp để lên kế hoạch và xử lý hiệu quả, giảm thiểu hậu quả tiêu cực.
Thảo luận thực tế và đa chiều
Chuyên gia cũng minh họa những nội dung lý thuyết bằng các ví dụ thực tế và bài học từ các sự kiện khủng hoảng nổi bật, đồng thời chia sẻ phương pháp xử lý cụ thể cho một số tình huống khủng hoảng truyền thông tại Việt Nam và trên thế giới. Buổi tọa đàm đã thu hút sự quan tâm và tham gia thảo luận sôi nổi của các sinh viên về những vụ khủng hoảng truyền thông nổi bật trên mạng xã hội thời gian gần đây. Sinh viên cùng nhau chia sẻ ý kiến, phân tích nguyên nhân và đề xuất các cách ứng phó hiệu quả. Những góc nhìn đa chiều không chỉ mang lại bài học thực tiễn mà còn giúp các bạn rèn luyện kỹ năng phân tích tình huống và tư duy phản biện trong lĩnh vực truyền thông và khơi dậy cảm hứng, động lực cho các bạn trẻ đang theo đuổi ngành truyền thông.
Lời gửi gắm từ diễn giả
Hy vọng buổi tọa đàm đã mang đến những kiến thức thực tiễn và nguồn cảm hứng quý báu, giúp sinh viên tự tin đối mặt với thách thức trong lĩnh vực truyền thông. Đây sẽ là hành trang ý nghĩa trên hành trình học tập và phát triển sự nghiệp của các bạn. Hẹn gặp lại các bạn ở những sự kiện thú vị tiếp theo!
