THAM QUAN KHÁCH SẠN L7 WEST LAKE HÀ NỘI BY LOTTE – MỘT HOẠT ĐỘNG TRẢI NGHIỆM THÚ VỊ
Trong khuôn khổ môn học Tiếng Pháp Du lịch – Khách sạn, chiều thứ tư ngày 18/10/2023 từ 14h00 đến 15h00, tập thể lớp QH20F4 dưới sự hướng dẫn của cô Nguyễn Cảnh Linh đã có chuyến tham quan và học tập thú vị tại khách sạn L7 WEST LAKE HÀ NỘI BY LOTTE, một trong những khách sạn 5 sao nổi tiếng tại Hà Nội.
Để giúp các bạn sinh viên có cơ hội được tìm hiểu, có cái nhìn thực tế và đa chiều về môi trường làm việc chuyên nghiệp, sang trọng, mang tính quốc tế trong ngành du lịch và khách sạn, chuyến đi trải nghiệm thực tế tại khách sạn L7 WEST LAKE đã giúp chúng tôi có cơ hội hiểu rõ hơn về ngành nghề mình đang học cũng như đến gần hơn với môi trường làm việc thực tế, đặc biệt là quy trình làm việc chuyên nghiệp tại một khách sạn danh tiếng, đạt chuẩn 5 sao như L7 WEST LAKE.
Từ 14h00, chúng tôi đã nhận được sự chào đón, hướng dẫn và hỗ trợ nhiệt tình từ chị Sang, chị Yến, anh Tùng cùng các anh chị trong ban Điều hành và Phòng Nhân sự, chúng tôi đã được tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, cơ sở vật chất và các dịch vụ mà L7 đang có như: hệ thống phòng hội nghị, sự kiện, buồng phòng, nhà hàng, bếp, bể bơi, phòng gym, dịch vụ giải trí, spa và cách thức phục vụ khách sạn theo tiêu chuẩn 5 sao.
Cô Nguyễn Cảnh Linh và sinh viên lớp QH 20F4 trong chuyến tham quan
Ngay từ khi bước vào khách sạn, chúng tôi đã cảm thấy thích thú và choáng ngợp trước một khách sạn 5 sao, được đầu tư chỉn chu từ hình thức đến phong cách làm việc của các anh chị tại đây. Bắt đầu chuyến tham quan, chị Sang đã giới thiệu sơ qua các khu vực như: sảnh lễ tân, khu vực giải trí, phòng tổ chức sự kiện,.. tất cả đều được chăm chút tỉ mỉ và đâu có mang một chút không gian Hàn Quốc. Chị Sang chia sẻ: “mô hình khách sạn hướng tới giới trẻ, vì vậy sẽ tập trung vào phong cách tối giản, có nhiều view đẹp, và đặc biệt hướng tới bảo vệ môi trường.”
Quầy lễ tân khách sạn
Lên đến tầng 3, đoàn có cơ hội tham quan phòng gym với các thiết bị tập chất lượng và view hướng Hồ Tây, nơi đây khách lưu trú tại khách sạn có thể tự do sử dụng các dịch vụ. Ngoài ra, khách sạn còn có các tiện nghi khác như: sân golf trong nhà, phòng tắm hơi, spa, khu vui chơi trẻ em…
Đoàn còn có cơ hội trải nghiệm thang máy dành cho khách để di chuyển lên tầng 5. Trong quá trình di chuyển tới địa điểm tham quan, chúng tôi cũng đã trao đổi với các anh chị về việc thực tập tại khách sạn. Nhiều sinh viên đã bay tỏ mong muốn được có cơ hội thực tập tại đây khi nghe các anh chị chia sẻ. Tại đây, chúng tôi được tham quan các phòng chuyên phục vụ tổ chức sự kiện. Như chị Sang chia sẻ, tại L7 WEST LAKE sẽ có 1 Ballroom và 4 phòng họp riêng, có thể tổ chức các sự kiện như họp hành, buổi chia sẻ, hay tổ chức đám cưới,…
Phòng tổ chức sự kiện tại tầng 4
Tầng 6 của khách sạn chính là khu vực Lake Salon, nơi khách hàng có thể thưởng trà, cafe ngắm view hồ. Tại đây còn có cả phòng private cho những ai thích không gian riêng tư hay trò chuyện với gia đinh, bạn bè. Có thể nói rằng đây chính là một không gian lý tưởng, vừa có thể ngắm hồ Tây từ trên cao, nhâm nhi ly trà và trò chuyện hay làm việc.
Tiếp đến, đoàn di chuyển đi tham quan buồng phòng. Khách sạn L7 WEST LAKE HÀ NỘI BY LOTTE sở hữu 264 phòng với ban công nhìn ra hồ Tây và sông Hồng mang tính biểu tượng của Hà Nội. Có hai hạng phòng chính là phòng “superior” và phòng “suite”, tất cả đều được trang trí theo phong cách tối giản và cung cấp những dịch vụ cao cấp nhất. Ngoài ra khách sạn còn có thêm 2 phòng “Upper House” với phòng khách, phòng ngủ rộng rãi và nội thất tiện nghi mang nét duyên dáng độc đáo và phù hợp với cá tính cũng như sở thích của mỗi du khách. Những kiến thức này chúng tôi đã được học tại môn Tiếng Pháp Du lịch – Khách sạn, tuy nhiên được trải nghiệm thức tế như này giúp chúng tôi có cái nhìn rõ nét hơn về bài học và có thể ghi nhớ tốt hơn.
Tầng 21 là nhà hàng Layered với 7 quầy buffet quốc tế ấn tượng với 140 chỗ ngồi tại khu vực chung. Bên cạnh đó, khách sạn cũng cung cấp phòng riêng cho thượng khách thích sự yên tĩnh và ấm cúng. Không gian sang trọng, có tầm nhìn đẹp, chất lượng phục vụ tốt chính là ấn tượng của chúng tôi khi tam quan tại đây.
Tiếp theo, đoàn di chuyển tới tầng 23 – Bar Hedonist, không gian giao lưu đầy thú vị và thưởng thức nhiều loại cocktail. Mặc dù không thể tham quan bên trong Bar nhưng tập thể lớp đã được chiêm ngưỡng “Bể bơi vô cực” với view triệu đô hướng ra Hồ Tây tuyệt đẹp.
Cô và trò lớp 20F4 rất ấn tượng với không gian này. Không có gì sai khi nói đây chính là nơi có view triệu đô.
Bể bơi vô cực
Di chuyển sang tòa căn hộ, đoàn đã đi qua đoạn Cầu kính – một đặc trưng của Lotte. Dù có chút lo sợ, tuy nhiên chúng tôi đều rất thích thú vì lần đầu tiên được trải nghiệm cảm giác này. Cảm giác được trải nghiệm đi cầu kính tại Hà Nội chắc chắn chỉ có thể trải nghiệm tại L7 Westlake.
Như chia sẻ của các anh chị làm việc tại khách sạn, tòa căn hộ gồm 192 căn với 3 hạng phòng, khách thuê chủ yếu là các chuyên gia, công ty hay khách ở dài hạn. Tại đây cũng cung cấp đầy đủ các đồ dùng thiết yếu cho một gia đình và các thiết bị hiện đại phục vụ cuộc sống.
Một phòng ngủ trong căn hộ
View nhìn từ phòng khách sạn
15h00, chuyến tham quan kết thúc tốt đẹp tại một trong những khách sạn 5 sao cao cấp tại Hà Nội, chúng tôi đã có dịp được chia sẻ thông tin về nhu cầu tuyển dụng thực tập sinh, nhân viên của khách sạn và các bạn sinh viên đã có cái nhìn thực tế hơn về môi trường làm việc trong lĩnh vực khách sạn để có sự định hướng tốt nhất cho nghề nghiệp tương lai. Các bạn sinh viên lớp QH 20F4 cũng mong muốn có cơ hội được học tập và làm việc tại một môi trường năng động, chuyên nghiệp như khách sạn L7 WestLake.
Sau chuyến tham quan để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp, tập thể cô và trò lớp QH20F4 xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban quản lí khách sạn L7 Westlake Hà Nội và các anh chị hướng dẫn đã tạo điều kiện, tận tình tiếp đón, chia sẻ kinh nghiệm làm việc. Chúng tôi hy vọng sẽ được tham gia nhiều buổi học tập trải nghiệm thú vị hơn nữa trong tương lai.
Sinh viên Trịnh Thị Thu Ánh 20F4
